Kundenmonitor Energiemarkt: Hausrat- und Gebäudeversicherungen mit Smart Home mit Absatzpotenzial
Die Bekanntheit von Smart Home Systemen ist mit einem Drittel noch gering. Jedoch findet die Hälfte ein intelligentes Steuerungssystem für das Energiesparen im Haushalt (eher) attraktiv. Wohneigentümer, die eine energetische Sanierung in den nächsten 5 Jahren planen, beurteilen Smart Home Systeme zu fast zwei Dritteln als (eher) attraktiv.
Eine Kombination eines Smart Home Systems mit einer Hausrat- oder Gebäudeversicherung spricht rund ein Drittel der Haushalte positiv an. Hieraus ergibt sich ein Potenzial für Versicherungsgesellschaften. Die zusätzliche digitale Verbindung zum Kunden kann langfristig die Bindung stärken und Anbieter können sich als Innovationsführer im Versicherungsmarkt positionieren. Denn bereits aus unserer Untersuchung zu telemetrischen Kfz-Versicherungen wurde deutlich, dass Fairness in der Bepreisung und digitale Gestaltung der Kunde-Marke-Beziehung relevante Treiber für die Abschlussbereitschaft sind.
Weitere Informationen zum Kapitel „Smart Home“ im Kundenmonitor Energiemarkt mit 2.000 repräsentativ befragten Entscheidern und Mitentscheidern für Energieverträge in privaten Haushalten (18+ Jahre) und die Bezugsmöglichkeiten für das einzelne Kapitel sind hier zu finden.
Kontakt:
Dr. Oliver Gaedeke, oliver.gaedeke@siriuscampus.de, Direkt: 0152 38 24 66 40